Zwei Wege, dieselbe Stelle

Kontakt

Sie erreichen uns per E-Mail und über das Anfrageformular; schriftlich erreichen Sie uns außerdem unter der Anschrift im Impressum.

So erreichen Sie uns

E-Mail: info@bestatter-fachbetriebe.de
Am Rechner öffnet ein Klick Ihr Mailprogramm.
Anschrift: Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr.
Haberstraße 15
69126 Heidelberg
Deutschland
An diese Anschrift können Sie uns auch schreiben — etwa, um eine Einwilligung zu widerrufen. Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.

Welcher Weg wofür

Welcher Weg wofür
Ihr Anliegen	Weg	Warum
Ein Mensch ist gestorben, und Sie wissen nicht, was zuerst zu tun ist	Anfrageformular	Es fragt in wenigen Feldern nach der Lage. Die Reihenfolge der ersten Schritte steht daneben auf der Seite „Was tun im Todesfall“.
Sie möchten ein Angebot von einem Bestattungshaus	Anfrageformular	Es fragt geordnet ab, was ein Haus für eine erste Einschätzung braucht.
Sie möchten Unterlagen schicken	E-Mail	Das Formular hat kein Feld zum Hochladen. Nennen Sie in der E-Mail Postleitzahl und Ort, damit sich die Nachricht zuordnen lässt.
Sie haben eine Frage zu einem Text auf diesen Seiten	E-Mail	Ein Hinweis auf einen Fehler oder eine veraltete Angabe lässt sich schriftlich genauer beschreiben.
Sie sind ein Bestattungshaus, ein Steinmetz oder eine Friedhofsgärtnerei	E-Mail	Für die Aufnahme werden Firmierung, Sitz und die bedienten Postleitzahlbereiche gebraucht — das geht schriftlich einfacher.

Was Sie uns nicht schreiben müssen

Sie müssen nicht schreiben, woran der Mensch gestorben ist, wann genau er gestorben ist, ob er krank war oder welcher Religion er angehörte. Für den ersten Kontakt braucht es diese Angaben nicht, und wir fragen im Formular auch nicht danach.

Quelle: Art. 9 DSGVO (Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten) · Stand Stand 3. September 2026

Was hilft, wenn Sie schreiben

Keine dieser Angaben ist Pflicht. Sie ersparen nur eine Rückfrage, wenn sie gerade zur Hand sind:

Postleitzahl und Ort, um den es geht — nicht unbedingt Ihre eigene Anschrift.
Ob ein Mensch verstorben ist oder ob es um Vorsorge für Sie selbst geht.
Ob eine Überführung nötig ist und wohin.
Welche Aufgaben ein Bestattungshaus übernehmen soll: ein erstes Gespräch, die Formalitäten oder die vollständige Organisation.
Wie und wann Sie erreichbar sind.

Wenn Sie eine gesendete Anfrage korrigieren möchten

Eine abgesendete Anfrage lässt sich nicht nachträglich im Formular bearbeiten. Senden Sie sie in diesem Fall einfach erneut mit den richtigen Angaben ab und schreiben Sie im Freitextfeld dazu, dass es sich um eine Korrektur handelt.

Häufige Fragen

Erreiche ich hier direkt ein Bestattungshaus?

Nein. Unter dieser Adresse erreichen Sie die Vermittlung. Wir nehmen Ihr Anliegen auf und wählen dafür ein Haus aus, das Ihr Gebiet bedient und dazu passt. Wenn Sie bereits ein Haus im Sinn haben, wenden Sie sich besser direkt dorthin.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung?

Ein Widerruf ist formlos möglich, per E-Mail oder auf dem Postweg, ohne Angabe von Gründen. Er wirkt für die Zukunft: Ab dem Widerruf unterbleibt jede weitere Weitergabe. Angaben, die ein Bestattungshaus bereits erhalten hat, sind dort zu löschen — das Haus ist insoweit selbst verantwortlich.