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Bestatter Fachbetriebe

Im Trauerfall

Was zu tun ist, wenn ein Mensch gestorben ist

Wenn ein Mensch gestorben ist, fühlt sich vieles unwirklich an — und doch ist in den ersten Stunden nur wenig wirklich eilig. Am Anfang stehen drei Dinge: Eine Ärztin oder ein Arzt nimmt die Leichenschau vor und stellt die Todesbescheinigung aus, der Sterbefall wird beim Standesamt des Sterbeortes angezeigt, und ein Bestattungsunternehmen übernimmt die Überführung. Alles andere — Bestattungsart, Grabstelle, Trauerfeier, Behörden, Verträge — folgt danach.

Die Reihenfolge der ersten Tage

Die Reihenfolge gibt die Sache vor: Ohne Todesbescheinigung beurkundet das Standesamt nichts, und ohne Sterbeurkunde bewegt sich bei Banken, Versicherungen und Behörden nichts.

  1. Eine Ärztin oder einen Arzt rufen

    Die Leichenschau ist der erste Schritt. Zu Hause rufen Sie die Hausarztpraxis, außerhalb der Sprechzeiten den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117. Im Krankenhaus, im Hospiz und in einer Pflegeeinrichtung übernimmt die Einrichtung diesen Schritt.

  2. Die Todesbescheinigung entgegennehmen

    Die Ärztin oder der Arzt stellt die Todesbescheinigung aus — umgangssprachlich Totenschein. Legen Sie sie zu den Ausweispapieren. Ohne dieses Dokument kann das Standesamt den Sterbefall nicht beurkunden.

  3. Die nächsten Angehörigen verständigen

    Es hilft, die Anrufe aufzuteilen, statt sie allein zu führen.

  4. Ein Bestattungsunternehmen beauftragen

    Üblicherweise holt das Unternehmen die verstorbene Person ab, übernimmt die Überführung und geht die Formalitäten mit Ihnen durch. Sie sind an keinen Betrieb gebunden — auch nicht an den, den eine Einrichtung nennt.

  5. Den Sterbefall beim Standesamt anzeigen

    Zuständig ist das Standesamt, in dessen Bezirk der Tod eingetreten ist. Die Anzeige ist spätestens am dritten auf den Tod folgenden Werktag fällig. Das Bestattungsunternehmen kann diesen Gang mit Ihrer Vollmacht übernehmen.

  6. Sterbeurkunden abholen

    Das Standesamt beurkundet den Sterbefall und stellt die Sterbeurkunde aus. Wie viele beglaubigte Ausfertigungen Sie brauchen, ergibt sich aus der Zahl der Stellen, die je eine behalten.

  7. Die Bestattung besprechen

    Bestattungsart, Grabstelle und Trauerfeier legen Sie zusammen mit dem Bestattungsunternehmen fest.

Quelle: § 28 PStG (Anzeige eines Sterbefalls) · Stand Rechtsstand September 2026

Todesbescheinigung
Das ärztliche Dokument, mit dem der Tod eines Menschen festgestellt und bescheinigt wird. Es nennt die Personalien, Ort und Zeitpunkt des Todes sowie die Angabe, ob eine natürliche, eine nicht natürliche oder eine ungeklärte Todesart vorliegt.
Der Vordruck ist von Land zu Land verschieden; er enthält einen vertraulichen Teil, der nicht für die Angehörigen bestimmt ist.

Quelle: Bestattungs- und Leichenschaugesetze der 16 Bundesländer · Stand Rechtsstand September 2026

Wer welchen Schritt übernehmen kann

Leichenschau & Todes­bescheinigung

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Wer sie übernehmen kann
Ärztin oder Arzt
Woran Sie sehen, dass sie erledigt ist
Die Todesbescheinigung liegt Ihnen vor

Abholung & Überführung

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Wer sie übernehmen kann
Bestattungsunternehmen
Woran Sie sehen, dass sie erledigt ist
Ein Übernahmeschein mit Datum, Uhrzeit und Zielort

Anzeige des Sterbefalls

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Wer sie übernehmen kann
Angehörige, die Einrichtung oder das Bestattungsunternehmen
Woran Sie sehen, dass sie erledigt ist
Das Standesamt hat den Sterbefall beurkundet

Sterbeurkunden

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Wer sie übernehmen kann
Standesamt des Sterbeortes
Woran Sie sehen, dass sie erledigt ist
Beglaubigte Ausfertigungen in der bestellten Zahl

Grabstelle und Beisetzungstermin

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Wer sie übernehmen kann
Friedhofsverwaltung, in Abstimmung mit dem Bestattungsunternehmen
Woran Sie sehen, dass sie erledigt ist
Schriftliche Bestätigung von Ort und Termin

Trauerfeier

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Wer sie übernehmen kann
Bestattungsunternehmen zusammen mit Ihnen
Woran Sie sehen, dass sie erledigt ist
Ein Ablaufplan mit Ort, Zeit und Beteiligten

Behörden und Verträge

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Wer sie übernehmen kann
Angehörige; Teile davon das Bestattungsunternehmen
Woran Sie sehen, dass sie erledigt ist
Schriftliche Bestätigungen der angeschriebenen Stellen

Ein Bestattungsunternehmen kann mehrere dieser Aufgaben übernehmen. Lassen Sie sich im Angebot getrennt ausweisen, was der Betrieb selbst erbringt und was er für Sie auslegt: Friedhofsgebühren, Urkunden und Anzeigen sind Fremdkosten, keine eigene Leistung des Betriebs.

Was jetzt noch nicht entschieden sein muss

Am ersten Tag muss weder die Bestattungsart noch die Grabstelle noch der Text einer Traueranzeige feststehen. Fest steht nur, dass die verstorbene Person versorgt und der Sterbefall angezeigt wird.

Wenn Sie etwas vertagen wollen, sagen Sie das dem Bestattungsunternehmen. Ein Auftrag lässt sich in Stufen erteilen: zuerst Abholung, Versorgung und Überführung, danach Bestattungsart, Grabstelle und Feier.

Unterlagen, die gebraucht werden

Fehlt etwas, sagt Ihnen das Standesamt in der Regel, wie sich das Dokument beschaffen lässt:

  • Die Todesbescheinigung der Ärztin oder des Arztes.
  • Personalausweis oder Reisepass der verstorbenen Person.
  • Die Geburtsurkunde.
  • Bei Verheirateten und Verpartnerten: die Eheurkunde beziehungsweise die Lebenspartnerschaftsurkunde oder das Stammbuch.
  • Bei Geschiedenen: die Eheurkunde zusammen mit dem rechtskräftigen Scheidungsurteil.
  • Bei Verwitweten: die Sterbeurkunde der zuvor verstorbenen Ehepartnerin oder des Ehepartners.
  • Falls vorhanden: eine Bestattungsverfügung, ein Vorsorgevertrag oder die Urkunde über ein bestehendes Grabnutzungsrecht.

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Häufige Fragen

Muss ich das Bestattungsunternehmen nehmen, das mir genannt wird?

Die Wahl des Bestattungsunternehmens liegt bei den Angehörigen. Ein Krankenhaus, eine Pflegeeinrichtung oder eine Arztpraxis darf ein Unternehmen nennen, bindend ist das nicht. Sie können ein zweites Angebot einholen; wechseln Sie nach einer bereits erfolgten Abholung, kann der erste Betrieb die bis dahin erbrachten Leistungen in der Regel abrechnen.

Wer zeigt den Sterbefall beim Standesamt an?

Den Sterbefall zeigt an, wer mit der verstorbenen Person in häuslicher Gemeinschaft gelebt hat, in wessen Wohnung der Sterbefall eingetreten ist oder wer aus eigenem Wissen davon unterrichtet ist. Tritt der Tod in einem Krankenhaus, einer Pflegeeinrichtung oder einer vergleichbaren Einrichtung ein, ist deren Träger zur Anzeige verpflichtet. Das Bestattungsunternehmen kann den Gang zum Standesamt mit Ihrer Vollmacht übernehmen.

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