Bestatter finden
Ein Bestattungsunternehmen finden, das zu Ihnen passt
Ein Bestattungsunternehmen übernimmt die Aufgaben zwischen dem Tod eines Menschen und der Beisetzung: die Überführung, die Formalitäten bei Standesamt und Friedhof, Sarg oder Urne, die Trauerfeier und die Beisetzung selbst. Welches Haus das tut, entscheiden die Angehörigen frei — eine Zuständigkeit nach Wohnort gibt es nicht, und an ein bestimmtes Haus ist niemand gebunden.
Die vier Blöcke, aus denen sich eine Bestattung zusammensetzt
Nur der erste Block ist die eigene Leistung des Hauses; die anderen drei stammen von Dritten und werden ausgelegt oder weitergereicht.
| Block | Was dazugehört | Woher die Leistung stammt |
|---|---|---|
| Leistungen des Bestattungshauses | Erstgespräch, Abholung und Überführung, hygienische Versorgung, Sarg oder Urne, Aufbahrung, Organisation von Feier und Beisetzung, Personal | Der Betrieb selbst — dieser Block ist verhandelbar und vergleichbar |
| Fremdleistungen | Trauerredner oder Geistlicher, Musik, Blumenschmuck, Traueranzeige, Trauerdruck, Grabaushub, Trauerkaffee | Dritte Anbieter; das Haus legt sie aus oder die Anbieter rechnen selbst ab |
| Gebühren des Friedhofsträgers | Grabnutzungsrecht, Beisetzung, Nutzung der Trauerhalle, Einäscherung auf kommunalen Anlagen | Der Friedhofsträger nach seiner Gebührensatzung — nicht verhandelbar |
| Urkunden und Behördenwege | Sterbeurkunden beim Standesamt, Abmeldungen, Bescheinigungen für Versicherungen und Rentenstellen | Standesamt und Behörden; das Bestattungshaus kann den Gang übernehmen |
Weil drei der vier Blöcke von Dritten stammen, sagt eine einzige Endsumme wenig aus.
Quelle: Friedhofs- und Gebührensatzungen der Friedhofsträger (kommunal oder kirchlich) · Stand Rechtsstand September 2026
Fragen für das erste Gespräch
- Welche Leistungen sind im genannten Betrag enthalten und welche kommen als Fremdleistung dazu?
- Sind die Gebühren des Friedhofsträgers enthalten oder werden sie gesondert berechnet?
- Wer betreut uns von der Beauftragung bis zur Beisetzung, und welche Ausbildung hat diese Person?
- Ist eine Abschiednahme möglich, wo findet sie statt und ist sie im Betrag enthalten?
- Wird die verstorbene Person im eigenen Haus versorgt oder an einen anderen Betrieb weitergegeben?
- Bekommen wir vor der Beauftragung einen schriftlichen Kostenvoranschlag mit Einzelpositionen?
- Was geschieht, wenn wir nach der Beauftragung etwas ändern möchten?
Von der ersten Frage bis zur Beauftragung
Erster Kontakt und Überführung
Nach der ärztlichen Leichenschau kann ein Bestattungshaus die verstorbene Person abholen. Welches Haus die Bestattung später ausführt, ist damit noch nicht entschieden.
Gespräch im Bestattungshaus
Im Gespräch werden Bestattungsart, Ort, Ablauf und Umfang besprochen. Nehmen Sie eine zweite Person mit; wer trauert, hört anders zu.
Schriftlicher Kostenvoranschlag
Bitten Sie um eine Aufstellung mit Einzelpositionen, getrennt nach eigenen Leistungen, Fremdleistungen und Gebühren.
Beauftragung
Üblicherweise wird der Auftrag schriftlich erteilt. Wer unterschreibt, geht in der Regel die Zahlungspflicht ein — unabhängig davon, wer nach § 1968 BGB die Kosten am Ende zu tragen hat.
Quelle: § 1968 BGB · Stand Rechtsstand September 2026
Warum an einem Tag nicht alles entschieden werden muss
Nach einem Todesfall drängt zunächst nur die erste Handlung: die ärztliche Leichenschau und danach die Überführung. Die Bestattungsart, die Grabstelle und der Ablauf der Trauerfeier lassen sich in den Tagen danach besprechen — innerhalb der Bestattungsfristen, die das Landesrecht setzt.
Wer die Bestattungsart am Tag des Todes festlegt, legt sie fest, bevor die Kosten der Alternativen bekannt sind — und bevor geklärt ist, ob die verstorbene Person selbst etwas verfügt hat. Fragen Sie deshalb im Gespräch ausdrücklich, welche Entscheidungen heute fallen müssen und welche warten können.
Häufige Fragen
Muss ich das Bestattungsunternehmen nehmen, das das Krankenhaus oder das Heim vorschlägt?
Die Wahl des Bestattungsunternehmens liegt bei den Angehörigen. Eine Einrichtung darf ein Haus benennen, das sie kennt, aber sie kann es nicht vorgeben. Grundsätzlich können Sie ein anderes beauftragen, auch dann noch, wenn die Abholung bereits erfolgt ist — die Überführung ist eine einzelne Leistung und nicht der Bestattungsvertrag.
Wann muss ein Bestattungsunternehmen beauftragt werden?
In der Regel wird ein Bestattungsunternehmen beauftragt, nachdem ein Arzt die Leichenschau durchgeführt und den Totenschein ausgestellt hat; erst danach darf die verstorbene Person überführt werden. Die Fristen für Überführung und Bestattung ergeben sich aus dem Bestattungsgesetz des Landes, in dem der Todesfall eingetreten ist.
Kann ich eine Bestattung auch ohne Bestattungsunternehmen organisieren?
Ob Angehörige Teile einer Bestattung selbst übernehmen dürfen, richtet sich nach dem Bestattungsgesetz des Landes und der Satzung des Friedhofsträgers. Beide regeln, wer eine verstorbene Person befördern darf und welche Anforderungen an Sarg, Aufbahrung und Beisetzung gelten. Die verbindliche Auskunft gibt die zuständige Behörde vor Ort.