Angebote vergleichen
Angebote von Bestattern vergleichen
Zwei Angebote von Bestattern lassen sich erst vergleichen, wenn sie dieselbe Leistung beschreiben. Die Grundlage dafür ist ein schriftlicher Kostenvoranschlag mit Einzelpositionen, in dem die eigenen Leistungen des Hauses, die Fremdleistungen und die Gebühren des Friedhofsträgers getrennt stehen. Eine einzelne Endsumme sagt darüber nichts aus, weil sie je nach Haus unterschiedlich viel enthält.
Warum zwei Angebote nicht dieselbe Leistung beschreiben müssen
Ein Bestattungsangebot beschreibt keinen genormten Gegenstand. Zwei Häuser können denselben Auftrag unterschiedlich zuschneiden: Das eine nimmt Trauerdruck, Blumenschmuck und Trauerredner mit auf, das andere überlässt sie den Angehörigen. Das eine kalkuliert die Friedhofsgebühren ein, das andere weist sie als durchlaufenden Posten aus oder gar nicht.
Auch die Zahl der Sterbeurkunden, die Dauer der Aufbahrung, die Entfernung der Überführung und die Frage, ob ein zweiter Sarg für eine Überführung nötig ist, verändern die Summe, ohne dass ein Haus dabei etwas verschweigt.
Die Vergleichsliste
| Position | Was verglichen wird | Woran das Angebot unklar bleibt |
|---|---|---|
| Überführung | Abholung, Entfernung, Uhrzeit, ob eine zweite Fahrt zum Friedhof oder Krematorium enthalten ist | Eine Pauschale ohne Angabe der eingeschlossenen Entfernung |
| Versorgung und Aufbahrung | Hygienische Versorgung, Einkleidung, Ort und Dauer der Abschiednahme | „Versorgung“ als einzelnes Wort ohne Angabe, was dazugehört |
| Sarg oder Urne | Modell, Material, Ausstattung, ob ein Wechsel des Modells den Betrag verändert | Ein Betrag ohne Modellbezeichnung |
| Trauerfeier | Raum, Dauer, Personal, Redner oder Geistlicher, Musik, Blumenschmuck | Fremdleistungen, die weder enthalten noch ausdrücklich ausgeschlossen sind |
| Formalitäten | Anzahl der Sterbeurkunden, Abmeldungen, Anmeldung beim Friedhof | „Behördengänge“ ohne Angabe, welche und wie viele Urkunden |
| Friedhofsgebühren | Grabnutzungsrecht, Beisetzung, Trauerhalle — nach der Satzung des Trägers | Gebühren, die im einen Angebot enthalten sind und im anderen fehlen |
| Zahlungsweise | Anzahlung, Fälligkeit, ob Fremdleistungen vorgestreckt werden | Keine Angabe zur Fälligkeit |
Die Gebührenzeile ist die einzige, an der kein Haus etwas ändern kann: Sie folgt der Satzung des Friedhofsträgers. Wenn zwei Angebote sich hier unterscheiden, unterscheiden sie sich in der Darstellung, nicht im Preis.
Quelle: Friedhofs- und Gebührensatzungen der Friedhofsträger (kommunal oder kirchlich) · Stand Rechtsstand September 2026
Fünf Sätze, die ein Angebot vergleichbar machen
- „Bitte weisen Sie Ihre eigenen Leistungen, die Fremdleistungen und die Friedhofsgebühren getrennt aus.“
- „Bitte nennen Sie zu jeder Position, was darin enthalten ist — nicht nur den Betrag.“
- „Bitte geben Sie an, welche Entfernung in der Überführung enthalten ist und was darüber hinaus berechnet wird.“
- „Bitte kalkulieren Sie mit dieser Anzahl Sterbeurkunden, damit ich die Angebote nebeneinanderlegen kann.“
- „Bitte sagen Sie mir, welche Positionen sich noch verändern können und aus welchem Grund.“
So gehen Sie beim Vergleich vor
Den Fall einmal beschreiben
Ort, gewünschte Bestattungsart soweit entschieden, ob eine Trauerfeier stattfinden soll, ob eine Überführung nötig ist. Heben Sie diese Beschreibung auf: Jedes weitere Haus, das Sie fragen, muss dieselbe bekommen — sonst rechnen zwei Häuser verschiedene Aufgaben.
Schriftliche Aufstellungen anfordern
Mündliche Beträge sind kein Vergleichsmaterial. Bitten Sie um eine Aufstellung per E-Mail oder auf Papier, mit Datum und Ansprechpartner.
Positionen abgleichen, nicht Summen
Streichen Sie zuerst an, was nur in einem Angebot vorkommt. Fragen Sie beim anderen Haus nach, ob die Position dort fehlt oder anders benannt ist.
Nachfragen, bevor Sie entscheiden
Eine Rückfrage zu einer unklaren Position kostet ein Telefonat. Wie ein Haus darauf antwortet, ist selbst eine Auskunft über die spätere Zusammenarbeit.
Häufige Fragen
Wie viele Angebote sollte ich einholen?
Über dieses Portal erhalten Sie ein Angebot. Ob Sie ein zweites einholen möchten, entscheiden Sie selbst — dann lohnt es sich, dem zweiten Haus dieselbe Aufgabe zu beschreiben wie dem ersten; sonst vergleichen Sie zwei verschiedene Bestattungen.
Habe ich Anspruch auf einen schriftlichen Kostenvoranschlag?
Einen schriftlichen Kostenvoranschlag können Sie vor jeder Beauftragung anfordern; viele Bestattungshäuser erstellen ihn auf Wunsch. Ein Angebot, das nicht schriftlich vorliegt, lässt sich weder vergleichen noch später gegen die Rechnung halten.
Darf sich die Rechnung vom Kostenvoranschlag unterscheiden?
Ein Kostenvoranschlag ist in der Regel eine Schätzung und keine feste Zusage, solange nichts anderes vereinbart ist. Abweichungen entstehen dort, wo sich der Umfang ändert — eine zusätzliche Fahrt, mehr Urkunden, eine andere Grabstelle. Lassen Sie sich deshalb vor der Beauftragung sagen, welche Positionen sich verändern können und wer Sie darüber informiert.